CarePlusは、SCSK株式会社が提供する、サポートサービスです。
ヤマハ、Juniper、Fortinet社等のルーターや、ネットワーク機器のサポートを行います。
基本保守から24時間365日保守サービス、センドバックからオンサイト、翌日代替機デリバリサービス、スポット対応まで、お客様のニーズに合った各種サービスメニューを用意しています。
■基本保守(9:00~17:00)オンサイトサービス
■終日保守(24時間365日)オンサイトサービス
■FastDelivery(先出しセンドバック)サービス
全国130拠点ネットワークから、お客さまのニーズに合った保守をご提供致します。その他時間帯は、都度ご相談ください。設定情報復旧を含む、駆付け対応4時間を目標としております。(政令指定都市2時間目標) 海外製品は、とかく修理に時間が掛かるもの。FastDeliveryなら翌日(最長)に代替機を出荷致します。
■ポリシー設計・Config作成サービス
■プレインストールサービス
■オンサイト全国設置サービス
経験と実績を積んだ技術者による設定情報の作成。 全国均一でのオンサイト設置を実施しています。
CarePlusサポートサービスにご興味を持たれた方は、
03-5859-3033
careplus-info@ml.scsk.jp
までご連絡下さいませ。